帳戶與訂單

• 如何刪除帳戶?

  提示: 此文章僅適用於 ASUS WebStorage 個人版帳戶。 ...

• 如何取消訂閱電子報?

  提示: 取消訂閱電子報後，您仍會收到與帳戶權益相關的信件。   電子報...

• 如何啟用雙因子驗證?

  雙因子驗證啟用與設定，使用者依需求啟用驗證器應用程式或Email驗證。完...

• 如何更改ASUS WebStorage網頁版的使用語言?

  若希望更改 ASUS WebStorage 網頁版 的使用語言，您可參考以...

• 如何註冊 ASUS WebStorage 免費帳戶

  提示: 您也可以點選 Google 或 Facebook 按鈕進行註冊。 ...

• 如何變更 ASUS WebStorage 網頁版中的個人照片?

  若您希望變更 ASUS WebStorage 網頁版中的個人照片，請參考以...

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• 如何透過手機 APP 升級 ASUS WebStorage 方案?

  透過 ASUS WebStorage 手機應用程式(Android) 升級...

• 我訂購的方案可以退費嗎?

  根據 「服務條款」，ASUS WebStorage 提供每個帳號、初次訂...

• 如何列印發票？

  非居住於台灣的用戶發票列印方式為何？ ASUS WebStorage ...

• 為什麼會購買失敗?

  購買失敗原因 您的帳戶可能會基於以下原因受到購買限制： 當前方案剩餘期...

• 台灣無法使用PayPal付款該怎麼辦?

  提示： 台灣目前受限於當地法律，尚未開放以 PayPal 購買台灣公司銷...

• 瞭解年訂閱與月訂閱

  透由此文章您可瞭解於方案頁購買每月、每年續訂方案的訂閱說明、訂閱期間轉換相...

• 瞭解如何取消月訂閱或年訂閱?

  於用戶中心的方案管理功能內，您可以查看目前方案內容、或管理訂閱狀態。 若為...

• 如何續約方案?

  若您是個人版用戶，且目前方案的剩餘期限已小於 183 天，您可依照文章的步...

• 透由手機應用程式訂閱

  手機應用程式訂閱方案的好處： 簡單點擊即可完成付款及自動續約。 ...

• 如果我在付費方案到期前續約新方案，ASUS Cloud 帳號中的空間會被累加嗎?

  提示: 若您的 ASUS Cloud 帳號中目前有未到期的付費方案，您可...

• 兩個 ASUS Cloud 帳號可以合併嗎?

  我們目前沒有提供合併 ASUS Cloud 帳號的服務。 我們建議您將檔案...

• 如果已使用空間超過原先方案可使用空間時，會導致什麼影響?

  當您帳號中的使用空間大於原先方案中的可用空間時，您將會收到 ASUS We...

• 如果忘記帳號或密碼

  如果您忘記 ASUS Cloud 帳號或密碼，請按照以下步驟操作，以繼續使...

• 如何聯繫 ASUS WebStorage 客戶支援團隊?

  若您在操作產品時有任何疑問，您可前往 支援中心 查找相關操作方法或疑難排解...

• 如何透過啟用碼取得雲端空間?

  提示: 若您的 ASUS Cloud 帳號中目前有未到期的付費方案，且暫...

• 如何查看空間明細

  如要查看空間明細，請使用電腦前往 網頁版 並登入。 查看空間明細 登入後...