設定與登入

如何刪除帳戶?

提示: 此文章僅適用於 ASUS WebStorage 個人版帳戶。 若您是 ASUS Web...

如果忘記帳號或密碼

如果您忘記 ASUS Cloud 帳號或密碼，請參考以下說明； ASUS Cloud 帳號通常綁定一...

忘記密碼又無法使用原信箱，該怎麼辦？

為了確保帳號安全，重設密碼前需要確認帳號身分，請參考以下方式進行確認與密碼重設。 直接以原註冊帳號時...

提交問題回報單

遇到異常時，如何聯繫我們？為了更快速了解您的情況並協助您解決問題，當您在使用 ASUS WebSto...

兩個 ASUS Cloud 帳號可以合併嗎?

我們目前沒有提供合併 ASUS Cloud 帳號的服務。 我們建議您將檔案下載後再上傳至主要帳戶中來...

如何取消訂閱電子報?

提示: 取消訂閱電子報後，您仍會收到與帳戶權益相關的信件。   電子報方便您掌握最新的優惠活動，...

如何啟用雙重驗證?

雙重驗證啟用與設定後，使用者可依需求啟用驗證器應用程式或 Email 驗證。 完成設定後，每次登入需...

如何更改ASUS WebStorage網頁版的使用語言?

若希望更改 ASUS WebStorage 網頁版 的使用語言，您可參考以下步驟執行: 登入AS...

如何聯繫 ASUS WebStorage 客戶支援團隊?

若您在操作產品時有任何疑問，您可前往 支援中心 查找相關操作方法或疑難排解文章。若需要進一步協助，您...

如何註冊 ASUS WebStorage 免費帳戶

提示: 建議使用公司信箱或常用之電子郵件服務（如 Gmail），部分免費信箱（如 Yahoo、Ho...

如何變更 ASUS WebStorage 網頁版中的個人照片?

若您希望變更 ASUS WebStorage 網頁版中的個人照片，請參考以下步驟執行: 登入ASU...

如何變更您 ASUS WebStorage 帳戶中的電子信箱?

提示: 更改電子信箱後，有關ASUS WebStorage的郵件會寄到更改後的信箱中。 更改電子...

如何透過啟用碼取得雲端空間?

提示: 若您的 ASUS Cloud 帳號中目前有未到期的付費方案，且暫時不需要增加額外空間，建議...

無法使用密碼登入帳號？

若您在登入時出現「帳號或密碼錯誤，請重新輸入」或無法登入帳號的情況，可能是因為系統偵測到異常登入活動...

突然被登出或被要求更新?

我們持續進行服務優化，並會不定期更新手機與電腦版的 ASUS WebStorage 應用程式。如果您...

雙重驗證-手機應用程式驗證器無法使用

此文說明啟用手機應用程式驗證器的常見問題。   綁定失敗: 於網頁版掃描QR code進行...