提示:
- 此文章僅適用於 ASUS WebStorage 個人版帳戶。
- 若您是 ASUS WebStorage 商務版管理者,並希望刪除帳戶,請 填寫問題回報單與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫。
- 若您是 ASUS WebStorage 商務版成員,則請管理者協助您刪除帳戶。
若希望刪除 ASUS WebStorage 個人版帳戶,請參考以下步驟操作:
- 前往 [刪除帳戶頁面] ,並登入您的 ASUS Cloud ID。
- 閱讀帳號刪除影響,並勾選 [我已了解此操作帶來的影響,並確定要繼續執行]。
- 點選 [刪除帳戶]。
- 點選 [確認]。
- 系統會發送 6 位數驗證碼至與此帳戶連結之信箱,請至您信箱的收件匣查看。
- 請在驗證碼發送後10分鐘內,回到刪除帳戶頁面填寫驗證碼、留下刪除帳戶原因、並點選 [確認刪除]按鈕。
- 若超過10分鐘未完成並點選 [確認刪除]按鈕,此驗證碼即會失效。
- 若看到 [刪除成功] 頁面,即代表您的帳戶已刪除成功。
- 帳戶成功刪除後,您將無法再次登入或復原此帳戶。
- 您儲存於雲端空間的資料已全數刪除且無法復原。
如果刪除帳戶過程遭遇異常,請參考疑難排解步驟:
- 建議使用最新版 Chrome 瀏覽器,清除瀏覽器的 Cache、Cookie、歷史紀錄。
- 重啟網路或 Wi-Fi 連線,並確認網路連線狀態良好。
- 以最新版本 Chrome 瀏覽器並使用無痕模式再次至 [刪除帳戶頁面] 刪除帳戶。
- 若仍無法成功刪除帳戶,請填寫問題回報單與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫。