如何 更改/升級已購買方案?

目前尚未支援更改方案的服務,ASUS WebStorage提供購買後14天內無條件退費。

  • 如果您仍在鑑賞期(購買後 14 天內),我們會協助您將方案退費,退費流程完成後,您可重新再購買適合方案。
  •  如您購買日期已超過鑑賞期,您可:
    • 利用另一帳號重新購買服務,用於不同使用目的,例如一個帳號儲存日常資料、一帳號設定執行自動備份。
    • 等待目前方案接近到期後再選購,當您目前的方案剩餘天數 小於 183 天 時,即可重新選購其他方案,建議您參閱相關 續約注意事項
  • 若您為透由iPhone/Android手機應用程式訂閱 ,此為月訂閱/年訂閱方式自動續約,請先至 Apple 或 Google Play 取消目前的訂閱,並在訂閱到期後,系統會自動將帳號轉為免費方案,屆時您即可重新購買新的付費方案。
    • 若您透過 Apple Store 修改方案,因其限制,新的方案可能會延遲啟用
      如遇此情況,請填寫[問題回報單]並提供您收到的購買證明(如發票或訂單截圖),服務人員將協助處理。