根據 「服務條款」，ASUS WebStorage 提供每個帳號、初次訂閱14天內無條件退費服務。
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交易完成後1日起算14天，若交易完成後超過14天則無法退款。
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起算日包含從手機應用程式內購買商品的1個月試用期間。
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方案轉換、續約不適用14天退款資格；若方案說明內有特殊約定事項則依購買方案頁內說明執行。
若您透過 方案頁/ Android 版 ASUS WebStorage 應用程式購買
- 請 填寫問題回報單 與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫，提供以下資料:
- ASUS Cloud ID
- 付款時間: 年/ 月/ 日
- 購買商品:
- 欲退費的商品交易資訊
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- (藍新金流/EZPay會寄送收據至您的信箱，請於信中找到交易序號金流收據中找到交易序號 Transaction ID )
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- 等待審核結果通知
若您透過 iOS 版 ASUS WebStorage 應用程式購買
- 請您 聯繫Apple支援 申請退款。
若您對於退款方式、期間感到疑問
- 請 填寫問題回報單 與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫。