根據 「服務條款」，ASUS WebStorage提供14日鑑賞期內無條件退費的服務。
鑑賞期以交易完成後1日起算14天。
鑑賞期起算日包含從手機應用程式內購買商品的1個月試用期間。
若交易完成後超過14天鑑賞期則無法退款。
若您透過 方案頁/ 行銷活動信件購買
1.請 填寫問題回報單 與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫
2.在收到我們回覆後，提供以下資料:
ASUS Cloud ID
付款時間: 年/ 月/ 日
購買商品:
欲退費的商品交易資訊 (通常可於金流收據中找到交易序號 Transaction ID )
3. 等待審核結果通知
若您透過 iOS 版 ASUS WebStorage 應用程式購買
若您是透過 iOS 版本的 ASUS WebStorage App 購買服務，因透過 Apple App Store 購買的訂閱，其付款與退款均由 Apple 管理。如需申請退款，請聯繫 Apple 支援 或前往 App Store 的訂單紀錄提出申請。退款資格、審核結果及退款時間皆依 Apple 的退款政策辦理，ASUS WebStorage 無法協助核准或加速退款。
若您透過 Android 版 ASUS WebStorage 應用程式購買
若您是透過 Android 版 ASUS WebStorage 應用程式 購買方案，經由 Google Play 購買介面完成訂閱，其付款與退款均由 Google Play 管理。如需申請退款，請前往 Google Play 的訂單紀錄，選擇欲退款的交易並依照頁面指示提出申請。退款資格、審核結果及退款時間皆依 Google Play 的退款政策辦理，ASUS WebStorage 無法協助核准或加速退款。
若您對於退款方式、期間還是感到疑問
- 請 填寫問題回報單 與 ASUS WebStorage Support Team 聯繫。