¿Cómo contactar al equipo de soporte de ASUS WebStorage?

Si experimenta problemas con los productos de ASUS WebStorage, comience visitando el Centro de Soporte. Allí encontrará artículos que pueden ayudar a resolver su problema. Para obtener más ayuda, también puede comunicarse con el equipo de soporte de ASUS WebStorage a través de dos canales:

1. Formulario de reporte:

   • Puede completar un Formulario de Reporte en nuestro sitio web en cualquier momento para contactar al equipo de soporte de ASUS WebStorage.

2. Soporte por chat en vivo:

   1. Inicie sesión en ASUS WebStorage para Web.
   2. Comience haciendo su pregunta al chatbot en la esquina inferior derecha.
   3. Si escribe la palabra clave “ transfer to agent,” la conversación será transferida a nuestros especialistas de soporte. Sus preguntas serán respondidas durante nuestro horario laboral.
       
      1. Horario laboral: de lunes a viernes, 10:00-16:00 GMT+8 (excepto días festivos y días de recuperación).
      2. Soporte en idiomas: disponible en mandarín e inglés.