為什麼會購買失敗?

購買失敗原因

您的帳戶可能會基於以下原因受到購買限制：

  1. 當前方案剩餘期限大於183天。

  2. 已使用空間大於欲購買的方案空間。

  3. 商務版帳號購買個人版方案。

  4. 商務版帳號成員 (非管理者) 購買任何方案。

  5. 當前商務版方案已加入的成員數大於欲購買商務方案的成員數。

 

在藍新金流頁面付款時失敗

若您的信用卡 非台灣發行，須注意是否將 方案頁 幣別調整為 非新台幣，語系調整為 繁體中文，

進入藍新金流頁面後，您才可透過 非台灣發行 的信用卡付款。

  • 幣別為美元 (USD)、日圓 (JPY)、歐元 (EUR)、英鎊 (GBP)，語系為 [繁體中文]。

 

在 PayPal 頁面付款時失敗

  • 若您的信用卡為 台灣發行，由於目前受限於台灣法律限制，無法透過 PayPal 付款。請回到 方案頁，將幣別與語系設為 [新台幣] 與 [繁體中文] ，並選擇透過信用卡、ATM 、或 Google Pay 付款。
  • 若您的信用卡 非台灣發行，並在 PayPal 頁面上出現付款失敗的問題，請您聯繫 PayPal 客戶服務中心 進行確認。