此情況多因網路中斷或瀏覽器異常導致。解決方法包括重新上傳檔案並確認完成狀態,或更換網路和瀏覽器後重試。如問題持續,建議聯繫ASUS WebStorage客服協助。
此情況通常由於網路傳輸中斷、瀏覽器連線異常,或檔案傳輸過程中發生暫時性錯誤所致,並非檔案本身損壞。
方法一:重新上傳該檔案。若上傳進度長時間無反應,請依照以下步驟重新上傳:
- 於上傳清單中,找到顯示「檔案處理中」的檔案。
- 點擊該檔案右側的 「✕」 按鈕,取消目前的上傳任務。
- 重新選取該檔案並進行上傳。確認檔案狀態已變更為完成圖示(綠色勾勾 ✔)。
方法二:更換網路連線或瀏覽器後重試。若重新上傳後問題仍持續存在,請嘗試以下任一方式:
- 切換至其他 Wi-Fi 網路或行動數據,或更換瀏覽器(例如 Google Chrome),亦可嘗試使用無痕模式後再行操作。
- 上傳完成後,您可查看檔案是否已成功上傳(綠色勾勾 ✔)。
如需進一步協助,請聯繫 ASUS WebStorage 客服團隊。