為了提供更穩定、流暢的使用體驗,我們將於以下時間進行系統維護:
📅 維護時間
- UTC: May 16, 2025,10:00PM - May 17, 2025, 10:00AM
- 歐洲(中歐時間 - CET):2025年5月17日,00:00AM – 5月17日,12:00PM(UTC+2)
- 美國(西海岸 - PST):2025年5月16日,3:00 PM – 5月17日,3:00 AM(UTC-7)
- 台灣:2025年5月17日,6:00AM – 5月17日,6:00PM(UTC+8)
🔹歐洲地區為主要影響範圍
- 維護期間,您將無法登入系統;若您已登入,系統將基於安全性因素自動登出。
- 在所有 ASUS WebStorage 服務平台(包括手機、平板、網頁端及桌面應用程式)上,您將無法存取或操作資料(查看、上傳、下載)。
- 新購買或訂閱續訂的交易將無法完成。
🔹 美洲 / 台灣地區影響較小
- 少數用戶登入或使用服務時,可能會遇到短暫的延遲或不穩定情況。
- 維護期間,極少數用戶無法登入系統,若已登入,系統將基於安全性因素自動登出。
⚙️ 如何聯繫客服?
如您有任何疑問,請透過電子郵件聯繫我們的客服團隊: CONTACT@ASUSWEBSTORAGE.COM。
商務版用戶,可聯繫您的商務支援夥伴或商務支援團隊: SUPPORT@ASUSWEBSTORAGE.COM。
我們會儘快查看並處理您的來信,通常會在 48 小時內回覆您。
❓ 維護結束後?
維護結束後,所有服務將恢復正常運作,您只需重新登入即可繼續使用。