系統維護公告

為了提供更穩定、流暢的使用體驗,我們將於以下時間進行系統維護:

📅 維護時間

  • 美國(西海岸 - PST):2025年4月19日,0:00 AM – 4月19日,4:00 PM(PST)
  • 歐洲(中歐時間 - CET):2025年4月19日,09:00AM – 4月20日,1:00AM(CET)
  • 台灣:2025年4月19日,3:00PM – 4月20日,7:00AM(GMT+8)

🔹美洲地區為主要影響範圍

  • 維護期間,您將無法登入系統;若您已登入,系統將基於安全性因素自動登出。
  • 在所有 ASUS WebStorage 服務平台(包括手機、平板、網頁端及桌面應用程式)上,您將無法存取或操作資料(查看、上傳、下載)。
  • 新購買或訂閱續訂的交易將無法完成。

🔹 歐洲 / 台灣地區影響較小

  • 少數用戶登入或使用服務時,可能會遇到短暫的延遲或不穩定情況。
  • 維護期間,極少數用戶無法登入系統,若已登入,系統將基於安全性因素自動登出。

⚙️ 如何聯繫客服?

如您有任何疑問,請透過電子郵件聯繫我們的客服團隊: CONTACT@ASUSWEBSTORAGE.COM

商務版用戶,可聯繫您的商務支援夥伴或商務支援團隊: SUPPORT@ASUSWEBSTORAGE.COM

我們會儘快查看並處理您的來信,通常會在 48 小時內回覆您。

❓ 維護結束後?

維護結束後,所有服務將恢復正常運作,您只需重新登入即可繼續使用。