Como resgatar espaço de armazenamento com o seu código de ativação?

O código de ativação que resgatar terá o seu próprio período distinto de utilização, separado do seu plano pago atual. Resgatar um código de ativação não irá prolongar a data de expiração do seu plano atual, em vez disso, adicionará ao seu espaço de armazenamento existente e terá a sua própria data de expiração.

Por exemplo, tem um plano pago de 500GB/1 ano com uma data de expiração a 10/10/2023 na sua conta. Se resgatar um código de ativação de 1TB/1 ano a 1/1/2023, terá um espaço de armazenamento combinado de 500GB + 1TB de 1/1/2023 até 10/10/2023. Após 10/10/2023, terá apenas 1TB de espaço de armazenamento do código de ativação, até à sua própria data de expiração a 1/1/2024.

Portanto, se já tem um plano pago e não precisa de espaço extra, sugerimos que espere até o seu plano atual expirar antes de resgatar o seu código de ativação. Desta forma, poderá tirar o máximo proveito do seu plano atual e evitar períodos de utilização sobrepostos.


Resgatar o seu código de ativação

  1. Ir para a página de ativação do código.
  2. Insira o seu código de ativação no campo "Código de Ativação da Conta".
  3. Escolha “criar uma nova conta” ou “Usar uma conta existente”.
  4. No campo ASUS Cloud ID (Email), insira o seu ASUS Cloud ID.
  5. No campo senha e confirma a senha, insira a sua senha. 
  6. Concorde com os Termos de Utilização e Políticas de Privacidade da ASUS marcando a caixa de verificação, clique em [Enviar].
如何透過啟用碼取得雲端空間（英）.gif

Verificar se o seu código de ativação foi resgatado

  1. Inicie sessão em ASUS WebStorage para Web.
  2. Clique no seu avatar no canto superior direito para abrir o menu.
  3. Ir até [Central de Clientes]. Verifique o estado do seu código de ativação em [Lista de Histórico].如何確認啟用碼是否已成功開通（英）.gif

Resolução de problemas na ativação

  1. Atualize o Google Chrome para a versão mais recente e limpe a cache, cookies e histórico de navegação.
  2. Reinicie a sua conexão à internet e certifique-se de que está estável.
  3. Tente resgatar o seu código de ativação em modo anônimo.
  4. Se ainda não conseguir resgatar o seu código de ativação, contacte a Equipe de Suporte do ASUS WebStorage para obter ajuda preenchendo um Formulário de Reporte de Problemas.