Visite Central de Clientes e clique em Gestão de Plano, onde poderá visualizar os detalhes do plano atual e gerenciar o estado da sua subscrição.
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Visite Centro de Clientes e clique em [Gestão de Plano] para ver o estado da Subscrição, Data de expiração, Data do próximo pagamento. Cancele a subscrição clicando em [Desinscrever].
Subscreva um novo plano mensal ou anual visitando a página de Planos.
🔔 Por favor, atenção:
- A opção "Desinscrever" está disponível apenas para clientes que adquiriram um plano baseado em subscrição após julho de 2024.
- O estado da subscrição só será atualizado após a data de expiração e não afetará o ciclo de pagamento atual.
- Mesmo após cancelar, continuará a ter acesso a todas as funcionalidades do seu plano atual até à data de expiração.
- Se subscreveu através da app móvel ASUS WebStorage, por favor cancele diretamente através da Google Play Store ou App Store, ou preencha o Formulário de Reporte para contactar o suporte.
- SSe estiver a utilizar um plano de compra única (renovado manualmente todos os anos), por favor preencha o Formulário de Reportepara solicitar o cancelamento ou reembolso.