Como ativar a autenticação de dois fatores (2FA) na minha conta?

Ative e configure a Autenticação de Dois Fatores (2FA) para permitir que os utilizadores ativem a aplicação de autenticação ou a verificação por email. Após a configuração, será necessária uma palavra-passe única para cada início de sessão. 

Guia de Autenticação de Dois Fatores (2FA)

  • Assista ao vídeo abaixo para aprender como ativar e usar a 2FA.

  • Por favor, reveja o seguinte antes de ativar a Autenticação de Dois Fatores:
    1. A configuração da 2FA pode ser realizada apenas na página web da ASUS WebStorage.
    2. A 2FA é suportada para verificação de início de sessão na página web da ASUS WebStorage e na aplicação móvel ASUS WebStorage. (As aplicações de ambiente de trabalho para Windows e macOS não são atualmente suportadas.)
    3. Os utilizadores podem escolher o método de verificação preferido: aplicação de autenticação ou verificação por email.
    4. Utilizadores com endereços de email baseados na Microsoft (tais como Hotmail, MSN, Live e Outlook) podem ocasionalmente experienciar atrasos ou problemas na entrega dos emails de verificação do sistema.
      Se necessário, consulte Como posso atualizar o email associado à minha conta?
    5. Se o seu ASUS Cloud ID não estiver no formato de email (por exemplo, abc123 em vez de abc123@web.com), por favor preencha o Formulário de Reporte para contactar a Equipa de Suporte da ASUS WebStorage.

  • Siga os passos abaixo para configurar a 2FA na página web da ASUS WebStorage:

    1. Inicie sessão na página web da ASUS WebStorage.
    2. Clique no avatar do seu perfil (canto superior direito) e selecione "Definições da Conta".
    3. Navegue para a página "Segurança".
    4. Ative o método de verificação preferido.
    • Selecione "Verificação por Email"; um código de 6 dígitos será enviado para o seu email durante o início de sessão.
      Enable 2FA Email Verification (EN)
    • Se precisar de atualizar o seu endereço de email, visite: Como posso atualizar o email associado à minha conta?
    • Selecione "Aplicação de Autenticação" para gerar um código QR.
      Enable 2FA Mobile Authenticator (EN)
    1. Descarregue e instale o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator.
    2. Digitalize o código QR apresentado na página web da ASUS WebStorage.
    3. No Google Authenticator, selecione "Adicionar um código" → "Digitalizar um Código QR".
    4. Use a aplicação para digitalizar o código QR.
    5. Introduza o código de 6 dígitos gerado na página web para completar a configuração.
      Mobile Authenticator Code Entry (EN)

     

  • Processo de Início de Sessão na Página Web e Aplicação Móvel ASUS WebStorage

    1. Inicie sessão na página web ou aplicação móvel ASUS WebStorage.
    2. Introduza o seu ASUS Cloud ID e palavra-passe.
    3. Irá aparecer um popup de Autenticação de Dois Fatores.
    4. Selecione o método de verificação:
      • "Enviar OTP por Email"
        2FA Email Login (EN)
        • Verifique o seu email para uma mensagem intitulada "O seu código de autenticação ASUS WebStorage" e localize o OTP de 6 dígitos.
        • Introduza o OTP para completar o início de sessão.
          • Se não vir o email, verifique a sua pasta de spam. Adicione service@asuswebstorage.com ao seu livro de endereços se necessário.
      • "Aplicação de Autenticação"
        • Abra a sua aplicação de autenticação e localize o código de verificação de 6 dígitos associado à sua conta ASUS WebStorage.
        • Introduza o código para completar o processo de início de sessão.