この記事では、ASUS WebStorageの個人アカウントを削除する手順について説明します。
注意事項：
- ビジネスアカウント管理者： アカウントを削除したい場合、ASUS WebStorageサポートチームに連絡するには報告フォームにご記入ください。
- ビジネスアカウントメンバー： アカウントを削除するには、管理者にご連絡くださ。
ASUS WebStorage個人アカウントを削除したいなら、下記に述べている手順通りに操作してください
Webポータルまたはアカウント削除ページにアクセスし、ASUS Cloud IDでサインインします。
アカウント削除の影響に関する情報を読み、理解し削除を進める事が確認できたら、チェックボックスにチェックを入れてください。
[アカウントを削除]をクリックし、[確認]をクリックします。
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アカウントに登録されたメールアドレスに6桁の認証コードが送信されます。受信トレイを確認し、見当たらない場合は迷惑メールやプロモーションフォルダを確認するか、[再送信]をクリックして新しいコードをリクエストしてください。
メールアドレスが無効またはメールを受信できない場合は、[カスタマーセンター] >[個人情報の変更]で更新してください。
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6桁の認証コードを入力し、アカウント削除の理由を選択して、アカウント削除ページで10分以内に[削除を確認]ボタンをクリックしてください。
認証コードは10分間のみ有効です。10分以内に完了しない場合は、新しいコードをリクエストしてください。
ページに「正常に削除されました」というメッセージが表示された場合、アカウントの削除が完了したことを意味します。これにより、アカウントへのアクセスはできなくなり、クラウドに保存されていたすべてのデータは完全に削除され、復元できなくなります。
アカウントを削除する手順について
アカウント削除の過程で問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください：
- Google Chromeを最新バージョンに更新し、キャッシュ、クッキー、および閲覧履歴をクリアしてください。
- ネットワークまたはWi-Fiを再起動し、安定した接続を確保してください。
- インコグニートモードで最新バージョンのGoogle Chromeを使用してアカウント削除ページにアクセスしてください。。
- それでもアカウントを削除できない場合は、問題報告フォームに記入してASUS WebStorageサポートチームにお問い合わせください。