引き換えたアクティベーションコードには、現在の有料プランとは別の使用期間があります。アクティベーションコードの引き換えは、現在のプランの有効期限を延長しません。代わりに、既存のストレージ容量に追加され、独自の有効期限が設定されます。
例えば、アカウントに500GB/1年の有料プランがあり、有効期限が2023年10月10日の場合、2023年1月1日に1TB/1年のアクティベーションコードを引き換えると、2023年1月1日から2023年10月10日までの間、合計500GB + 1TBのストレージ容量が利用できます。2023年10月10日以降は、アクティベーションコードの有効期限である2024年1月1日まで、1TBのストレージ容量のみが利用可能となります。
ただし、現在有料プランを持ちながら、追加のストレージが不要な場合は、アクティベーションコードを引き換える前に現在のプランが終了するまでお待ちいただくことをお勧めします。これにより、現在のプランを最大限に活用でき、使用期間の重複を避けることができます。
アクティベーションコードを引き換えする手順
- コードアクティベーションページにアクセスします。
- 「アカウントアクティベーションコード」欄にアクティベーションコードを入力します。
- 「新しいアカウントを作成する」または「既存のアカウントを使用する」を選択します。
- ASUS Cloud ID(メールアドレス)欄にASUS Cloud IDを入力します。
- パスワードとパスワード再入力欄にパスワードを入力します。
- チェックボックスをオンにしてASUS利用規約およびプライバシーポリシーに同意し、[送信]をクリックします。
アクティベーションコードが引き換えられたか確認する方法について
- ASUS WebStorage for Webにログインします。
- 右上のアバターをクリックしてメニューを開きます。
- [カスタマーセンター]に移動し、[履歴リスト]でアクティベーションコードの状態を確認します。
引き換えに関するトラブルシューティング
- Google Chromeを最新バージョンに更新し、キャッシュ、クッキー、閲覧履歴をクリアしてください。
- インターネット接続をリセットし、安定していることを確認してください。
- シークレットモードでアクティベーションコードの引き換えを試してください。
- それでも引き換えができない場合は、問題報告フォームに記入してASUS WebStorageサポートチームにお問い合わせください。