Come riscattare lo spazio di archiviazione con un codice di attivazione?

Il codice di attivazione che Lei riscatta avrà un proprio periodo di utilizzo, distinto e separato dal Suo attuale piano a pagamento. Il riscatto di un codice di attivazione non estenderà la data di scadenza del Suo piano attuale, ma aggiungerà spazio di archiviazione al piano esistente e avrà una propria data di scadenza. .

Ad esempio, Lei ha nel Suo account un piano a pagamento da 500 GB per 1 anno, con data di scadenza 10/10/2023. Se riscatta un codice di attivazione da 1 TB per 1 anno in data 1/1/2023, avrà uno spazio di archiviazione complessivo pari a 500 GB + 1 TB dal 1/1/2023 al 10/10/2023. Dopo il 10/10/2023, avrà a disposizione solo 1 TB di spazio di archiviazione (proveniente dal codice di attivazione) fino alla relativa data di scadenza, ossia 1/1/2024. 

Pertanto, se Lei dispone già di un piano a pagamento e non ha bisogno di spazio aggiuntivo, Le consigliamo di attendere la scadenza del Suo piano attuale prima di riscattare il codice di attivazione. In questo modo potrà sfruttare al massimo il Suo piano attuale ed evitare periodi di utilizzo sovrapposti.


 

Riscattare il Suo codice di attivazione

  1. Vada alla pagina di attivazione del codice.
  2. Inserisca il Suo codice di attivazione nel campo “Codice di attivazione account”. 
  3. Selezioni “Crea un nuovo account” oppure “Usa un account esistente”.
  4. Nel campo ASUS Cloud ID (Email), inserisca il Suo ASUS Cloud ID.
  5. Nei campi Password e Reinserisci password, inserisca la Sua password.
  6. Accetti i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy ASUS selezionando la relativa casella, quindi faccia clic su [Invia].
如何透過啟用碼取得雲端空間（英）.gif

Verificare se il codice di attivazione è stato riscattato

  1. Acceda a ASUS WebStorage per Web.
  2. Clicchi sull'avatar in alto a destra per aprire il menu.
  3. Vada su [Centro Clienti]. Controlla lo stato del tuo codice di attivazione sotto [Lista Storico].如何確認啟用碼是否已成功開通（英）.gif

Risoluzione dei problemi di riscatto

  1. Aggiorni Google Chrome all’ultima versione e cancelli cache, cookie e cronologia di navigazione.
  2. Reimposti la Sua connessione Internet e si assicuri che sia stabile.
  3. Provi a riscattare il codice di attivazione in modalità in incognito.
  4. Se non riesce ancora a riscattare il codice di attivazione, contatti il team di supporto ASUS WebStorage compilando un Modulo di Segnalazione Problemi.