Per offrire un'esperienza più stabile e affidabile, effettueremo un intervento di manutenzione programmata del sistema. Durante la finestra di manutenzione, i servizi nelle aree interessate non saranno disponibili. Poiché il traffico viene instradato verso i data center in base alla capacità, anche gli utenti al di fuori delle aree elencate di seguito potrebbero subire disservizi (ad esempio, gli utenti a Taiwan potrebbero non riuscire ad accedere durante la manutenzione negli Stati Uniti). Di seguito sono riportati gli orari e i dettagli dell'impatto:
🔹 Europa (impatto principale)
📅 Finestra di manutenzione
- UTC: lunedì 7 dicembre 2026, 18:00 – mercoledì 9 dicembre 2026, 02:00
- Europa (ora dell'Europa centrale - CET): lunedì 7 dicembre 2026, 19:00 – mercoledì 9 dicembre 2026, 03:00
- Taiwan: martedì 8 dicembre 2026, 02:00 – mercoledì 9 dicembre 2026, 10:00
Cosa aspettarsi
- Non sarà possibile accedere. Gli utenti già connessi verranno disconnessi automaticamente per motivi di sicurezza.
- Non sarà possibile accedere ai dati o gestirli (visualizzazione, caricamento, download) su nessuna piattaforma ASUS WebStorage, incluse le app per dispositivi mobili, tablet, web e desktop.
- Non sarà possibile completare nuovi acquisti o rinnovi dell'abbonamento.
🔹 Stati Uniti (interruzione parziale del servizio)
📅 Finestra di manutenzione
- UTC: martedì 8 dicembre 2026, 15:30 – mercoledì 9 dicembre 2026, 02:00
- Stati Uniti (costa occidentale - PST): martedì 8 dicembre 2026, 07:30 – 18:00
- Taiwan: martedì 8 dicembre 2026, 23:30 – mercoledì 9 dicembre 2026, 10:00
Cosa aspettarsi
- Non sarà possibile accedere. Gli utenti già connessi verranno disconnessi automaticamente per motivi di sicurezza.
- Non sarà possibile accedere ai dati o gestirli (visualizzazione, caricamento, download) su nessuna piattaforma ASUS WebStorage, incluse le app per dispositivi mobili, tablet, web e desktop.
- Non sarà possibile completare nuovi acquisti o rinnovi dell'abbonamento.
- Se il piano include la funzionalità MCP ed è attivata, questa non sarà disponibile durante la finestra di manutenzione (vale per tutte le aree).
⚙️ Serve assistenza?
Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il nostro team di Assistenza clienti all'indirizzo CONTACT@ASUSWEBSTORAGE.COM.
Gli utenti business possono contattare il proprio partner di assistenza o il nostro team di Assistenza business all'indirizzo SUPPORT@ASUSWEBSTORAGE.COM.
Esamineremo la richiesta il prima possibile e in genere risponderemo entro 48 ore.
❓ Al termine della manutenzione
Al termine della manutenzione, tutti i servizi torneranno a funzionare normalmente. Sarà sufficiente accedere di nuovo per continuare a utilizzare ASUS WebStorage.
Ci scusiamo per l'eventuale disagio e ringraziamo per la pazienza e la comprensione.