Comment utiliser un code de recharge pour activer l’espace cloud ASUS WebStorage

Instructions pour activer ASUS WebStorage avec un code de recharge

Si vous avez reçu un code de recharge pour l’espace cloud ASUS WebStorage, vous pouvez l’utiliser pour activer un forfait avec une capacité et une durée spécifiques. Cet article explique le processus d’échange ainsi que la gestion des situations courantes.

• Avant de commencer l’échange, veuillez vérifier les conditions suivantes :
  • Type de code en votre possession
    • Le code de recharge est un code à 20 caractères. Si vous avez un code d’activation à 16 caractères, veuillez consulter : Comment obtenir de l’espace cloud avec un code d’activation ? 
    • Veuillez vérifier le contenu du forfait que vous souhaitez échanger. Si votre forfait actuel comprend la fonction de sauvegarde automatique (ASUS Secure Auto-Backup), vous ne pourrez plus utiliser cette fonction après avoir échangé pour un forfait ASUS WebStorage. Veuillez consulter : Comment sauvegarder rapidement automatiquement les données de l’ordinateur avec ASUS Secure Auto-Backup ? 
  • Type de compte : le code de recharge est valable pour les comptes personnels (ToC) et professionnels (ToB). 
  • Statut d’abonnement : Si vous êtes actuellement abonné via un achat intégré dans l’application ASUS WebStorage (iOS/Android), vous ne pouvez pas utiliser de code de recharge.
  • Utilisation de l’espace : L’espace « utilisé » de votre compte doit être inférieur à l’« espace acheté » inclus dans le code de recharge. Pour consulter les détails de l’espace de votre compte, veuillez vous référer à : Comment consulter les détails de l’espace ? 
  • Une fois ce code de recharge activé, la durée d’utilisation dépend du forfait choisi, l’échange est irréversible. Vous pouvez renouveler le forfait après expiration pour continuer à utiliser le service.
  • Ce code de recharge est limité à 1 compte ASUS Cloud lié, l’espace cloud ne peut pas être cumulé.

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  1. Accédez à la page d’activation du code : https://service.asuswebstorage.com/refill/ (ou scannez le QR Code pour y accéder).
  2. Cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite, remplissez successivement le pays/région, la date de naissance, l’e-mail (qui sera votre ASUS Cloud ID), le mot de passe, puis cochez l’accord à la politique de confidentialité et envoyez. Après l’inscription, veuillez cliquer sur le lien de vérification dans votre boîte mail.
  3. Rouvrez la page d’activation du code et connectez-vous avec votre nouveau compte.
  4. Saisissez le code de recharge à 20 caractères, puis cliquez sur « Confirmer l’envoi » pour activer le forfait.
  5. Cliquez sur le logo ASUS WebStorage en haut à gauche pour commencer à utiliser le service cloud.

  Méthode alternative : Après l’inscription et la connexion, vous pouvez cliquer sur votre avatar en haut à droite → Centre utilisateur → Échange d’espace → saisir le code de recharge pour activer.

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  1. Accédez à la page d’activation du code : https://service.asuswebstorage.com/refill/ 
  2. Connectez-vous avec votre ASUS Cloud ID existant.
  3. Saisissez le code de recharge à 20 caractères, puis cliquez sur « Confirmer l’envoi » pour activer le forfait.
  4. Cliquez sur le logo ASUS WebStorage en haut à gauche pour commencer à utiliser le service cloud.

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  Statut du compte	Condition de date d’expiration	Procédure
  Utilisateur en renouvellement automatique	Échange impossible	Attendez l’expiration du forfait actuel pour échanger, ou utilisez un autre compte pour l’échange. Voir : Comment annuler un abonnement mensuel ou annuel ?
  Compte payant expiré	Aucune restriction	Vous pouvez immédiatement utiliser le code de recharge pour réactiver le forfait.

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  • Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer l’échange ou si vous avez des questions, veuillez remplir un formulaire de signalement de problème pour nous contacter. Notre équipe du service client vous assistera.