¿Cómo habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para mi cuenta?

Habilite y configure la Autenticación de Dos Factores (2FA) para permitir a los usuarios activar ya sea la aplicación de autenticación o la verificación por correo electrónico. Después de la configuración, se requerirá una contraseña de un solo uso para cada inicio de sesión.

Guía de Autenticación de Dos Factores (2FA)

  • Vea el video a continuación para aprender cómo habilitar y usar 2FA.

  • Por favor, revise lo siguiente antes de habilitar la Autenticación de Dos Factores:
    1. La configuración de 2FA solo puede realizarse en la página web de ASUS WebStorage.
    2. 2FA es compatible para la verificación de inicio de sesión en la página web de ASUS WebStorage y la aplicación móvil de ASUS WebStorage. (Actualmente no se soportan las aplicaciones de escritorio para Windows y macOS.)
    3. Los usuarios pueden elegir el método de verificación preferido: aplicación de autenticación o verificación por correo electrónico.
    4. Los usuarios con direcciones de correo electrónico basadas en Microsoft (como Hotmail, MSN, Live y Outlook) pueden experimentar ocasionalmente retrasos o problemas de entrega al recibir correos electrónicos de verificación del sistema.
      Si es necesario, consulte: ¿Cómo puedo actualizar el correo electrónico vinculado a mi cuenta?
    5. Si su ASUS Cloud ID no tiene formato de correo electrónico (por ejemplo, abc123 en lugar de abc123@web.com), por favor complete el Formulario de Reporte para contactar al equipo de soporte de ASUS WebStorage.
  • Siga los pasos a continuación para configurar 2FA en la página web de ASUS WebStorage:
    1. Inicie sesión en la página web de ASUS WebStorage.
    2. Haga clic en el avatar de su perfil (esquina superior derecha) y seleccione "Configuración de la cuenta".
    3. Navegue a la página "Seguridad".
    4. Habilite su método de verificación preferido.
    • Seleccione "Verificación por correo electrónico"; se enviará un código de 6 dígitos a su correo electrónico durante el inicio de sesión.
      Enable 2FA Email Verification (EN)
    • Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico, visite: ¿Cómo puedo actualizar el correo electrónico vinculado a mi cuenta?
    • Seleccione "Aplicación de autenticación" para generar un código QR.
      Enable 2FA Mobile Authenticator (EN)
    1. Descargue e instale Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
    2. Escanee el código QR que se muestra en la página web de ASUS WebStorage.
    3. En Google Authenticator, seleccione "Agregar un código" → "Escanear un código QR".
    4. Use la aplicación para escanear el código QR.
    5. Ingrese el código de 6 dígitos generado en la página web para completar la configuración.
      Mobile Authenticator Code Entry (EN)

  • Proceso de inicio de sesión en la página web y aplicación móvil de ASUS WebStorage

    1. Inicie sesión en la página web o aplicación móvil de ASUS WebStorage.
    2. Ingrese su ASUS Cloud ID y contraseña.
    3. Aparecerá un popup de Autenticación de Dos Factores.
    4. Seleccione el método de verificación:
      • "Enviar OTP por correo electrónico"
        2FA Email Login (EN)
        • Revise su correo electrónico para un mensaje titulado "Su código de autenticación de ASUS WebStorage" y localice el OTP de 6 dígitos.
        • Ingrese el OTP para completar el inicio de sesión.
          • Si no ve el correo electrónico, revise su carpeta de spam. Agregue service@asuswebstorage.com a su libreta de direcciones si es necesario.
      • "Aplicación de autenticación"
        • Abra su aplicación de autenticación y localice el código de verificación de 6 dígitos asociado con su cuenta de ASUS WebStorage.
        • Ingrese el código para completar el proceso de inicio de sesión.