Wie beanspruche ich Speicherplatz mit meinem Aktivierungscode?

Der Aktivierungscode, den Sie einlösen, hat einen eigenen, separaten Nutzungszeitraum, der unabhängig von Ihrem aktuellen kostenpflichtigen Plan ist. Das Einlösen eines Aktivierungscodes verlängert nicht das Ablaufdatum Ihres aktuellen Plans, sondern fügt Ihrem bestehenden Speicherplatz mit einem eigenen Ablaufdatum hinzu.

Zum Beispiel haben Sie einen 500 GB / 1 Jahr  kostenpflichtigen Plan mit einem Ablaufdatum am 10.10.2023 auf Ihrem Konto. Wenn Sie am 01.01.2023 einen Aktivierungscode mit 1 TB / 1 Jahr einlösen, verfügen Sie vom 01.01.2023 bis zum 10.10.2023 über einen kombinierten Speicherplatz von 500 GB + 1 TB. Nach dem 10.10.2023 steht Ihnen nur noch 1 TB Speicherplatz vom Aktivierungscode zur Verfügung, bis zu dessen eigenem Ablaufdatum am 01.01.2024.

Daher empfehlen wir, wenn Sie derzeit einen kostenpflichtigen Plan haben und keinen zusätzlichen Speicher benötigen, mit dem Einlösen Ihres Aktivierungscodes zu warten, bis Ihr aktueller Plan abgelaufen ist. So nutzen Sie Ihren aktuellen Plan optimal aus und vermeiden überlappende Nutzungszeiträume. 


 

Einlösen Ihres Aktivierungscodes

  1. Gehen Sie zur Seite zur Code-Aktivierung.
  2. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das Feld „Account Activation Code“ ein.
  3. Wählen Sie „Ein neues Konto erstellen“ oder „Ein bestehendes Konto verwenden“.
  4. Geben Sie in das Feld ASUS Cloud ID (E-Mail) Ihre ASUS Cloud ID ein.
  5. Geben Sie in die Felder „Passwort“ und „Passwort erneut eingeben“ Ihr Passwort ein. 
  6. Akzeptieren Sie die ASUS Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, indem Sie das Kontrollkästchen ankreuzen, und klicken Sie auf [Senden].

如何透過啟用碼取得雲端空間（英）.gif

Überprüfen, ob Ihr Aktivierungscode eingelöst wurde

  1. Melden Sie sich bei ASUS WebStorage für Web an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Avatarbild, um das Menü zu öffnen.
  3. Gehen Sie zu [Kundencenter]. Überprüfen Sie den Status Ihres Aktivierungscodes unter [Verlaufsliste].如何確認啟用碼是否已成功開通（英）.gif

Problemlösung bei Einlöseproblemen

  1. Aktualisieren Sie Google Chrome auf die neueste Version und löschen Sie Ihren Cache, Cookies sowie Browserverlauf.
  2. Setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück und stellen Sie sicher, dass sie stabil ist.
  3. Versuchen Sie, Ihren Aktivierungscode im Inkognito-Modus einzulösen.
  4. Falls Sie Ihren Aktivierungscode weiterhin nicht einlösen können, wenden Sie sich bitte an das ASUS WebStorage Support-Team, indem Sie ein Problemmeldeformular ausfüllen.