Um Ihnen ein stabileres und zuverlässigeres Nutzungserlebnis zu bieten, führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserem System durch. Während des Wartungszeitraums sind die Dienste in den betroffenen Regionen nicht verfügbar. Da der Datenverkehr je nach Auslastung auf unsere Rechenzentren verteilt wird, können Sie auch dann betroffen sein, wenn Sie sich nicht in einer der unten aufgeführten Regionen befinden (beispielsweise können sich Nutzer in Taiwan während der Wartung in den USA möglicherweise nicht anmelden). Nachfolgend finden Sie den Zeitplan und die Auswirkungen im Überblick:
🔹 Europa (hauptsächlich betroffen)
📅 Wartungszeitraum
- UTC: Montag, 7. Dezember 2026, 18:00 Uhr – Mittwoch, 9. Dezember 2026, 02:00 Uhr
- Europa (Mitteleuropäische Zeit - MEZ): Montag, 7. Dezember 2026, 19:00 Uhr – Mittwoch, 9. Dezember 2026, 03:00 Uhr
- Taiwan: Dienstag, 8. Dezember 2026, 02:00 Uhr – Mittwoch, 9. Dezember 2026, 10:00 Uhr
Was Sie erwartet
- Sie können sich nicht anmelden. Wenn Sie bereits angemeldet sind, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet.
- Sie können auf keiner ASUS WebStorage-Plattform – einschließlich Mobil-, Tablet-, Web- und Desktop-Apps – auf Ihre Daten zugreifen oder diese verwalten (anzeigen, hochladen, herunterladen).
- Neue Käufe und Abonnementverlängerungen können nicht abgeschlossen werden.
🔹 USA (teilweise Dienstunterbrechung)
📅 Wartungszeitraum
- UTC: Dienstag, 8. Dezember 2026, 15:30 Uhr – Mittwoch, 9. Dezember 2026, 02:00 Uhr
- USA (Westküste - PST): Dienstag, 8. Dezember 2026, 07:30 – 18:00 Uhr
- Taiwan: Dienstag, 8. Dezember 2026, 23:30 Uhr – Mittwoch, 9. Dezember 2026, 10:00 Uhr
Was Sie erwartet
- Sie können sich nicht anmelden. Wenn Sie bereits angemeldet sind, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet.
- Sie können auf keiner ASUS WebStorage-Plattform – einschließlich Mobil-, Tablet-, Web- und Desktop-Apps – auf Ihre Daten zugreifen oder diese verwalten (anzeigen, hochladen, herunterladen).
- Neue Käufe und Abonnementverlängerungen können nicht abgeschlossen werden.
- Wenn Ihr Tarif die MCP-Funktion umfasst und diese aktiviert ist, steht MCP während dieses Wartungszeitraums nicht zur Verfügung (gilt für alle Regionen).
⚙️ Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team: CONTACT@ASUSWEBSTORAGE.COM.
Geschäftskunden können sich an ihren Business-Support-Partner oder an unser Business-Support-Team wenden: SUPPORT@ASUSWEBSTORAGE.COM.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
❓ Nach der Wartung
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen alle Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung. Melden Sie sich einfach erneut an, um ASUS WebStorage weiter zu nutzen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.