Rufen Sie das Kundencenter auf und klicken Sie auf Abonnementverwaltung, dort können Sie die Details Ihres aktuellen Plans einsehen und Ihren Abonnementstatus verwalten.
- Melden Sie sich bei ASUS WebStorage für Web an. . Nach dem Login klicken Sie auf das Benutzer-Avatar oben rechts auf dem Bildschirm, um das Menü zu öffnen.
Besuchen Sie das Kundencenter und klicken Sie auf [Abonnementverwaltung], um den Abonnementstatus, das Ablaufdatum sowie das nächste Zahlungsdatum einzusehen. Kündigen Sie das Abonnement, indem Sie auf [Abbestellen] klicken.
Abonnieren Sie einen neuen monatlichen oder jährlichen Plan, indem Sie die Seite mit den Plänen besuchen.
🔔 Bitte beachten Sie:
- Die Option „Abbestellen“ steht nur Kunden zur Verfügung, die nach Juli 2024 einen abonnementbasierten Plan erworben haben.
- Der Abonnementstatus wird erst nach dem Ablaufdatum aktualisiert und dies hat keine Auswirkungen auf den aktuellen Abrechnungszeitraum.
- Auch nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff auf alle Funktionen Ihres aktuellen Plans bis zum Ablaufdatum.
- Wenn Sie das Abonnement über die ASUS WebStorage Mobile-App abgeschlossen haben, kündigen Sie bitte direkt über den Google Play Store oder App Store oder füllen Sie das Kontaktformular aus, um den Support zu kontaktieren.
- Für Einmalkauf-Plan (jährlich manuell erneuert) füllen Sie bitte das Kontaktformular aus, um eine Kündigung oder Rückerstattung zu beantragen.